Términos y Condiciones
Bienvenido a Nehemar. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Nehemar.
Información general
El presente documento regula el uso del sitio web www.nehemar.cl , así como las compras realizadas a través de esta plataforma.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales se rigen por la legislación vigente en Chile, especialmente por la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Nehemar.cl se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando los cambios en el sitio web.
Compras en el sitio web
Para realizar compras en nehemar.cl, el usuario debe:
- Ser mayor de edad o contar con autorización de un adulto responsable.
- Proporcionar información veraz y actualizada al momento de la compra.
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
Las compras se consideran válidas una vez confirmado el pago y enviado el correo de confirmación correspondiente.
Precios y disponibilidad
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP).
Nehemar.cl se reserva el derecho de:
- Modificar precios sin previo aviso.
- Cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio o disponibilidad.
En caso de cancelación, el cliente recibirá el reembolso completo del pago realizado.
Medios de pago
Las compras realizadas en el sitio web podrán pagarse mediante los medios disponibles al momento de la compra, tales como:
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- Transferencias electrónicas
- Otros medios disponibles en la plataforma de pago
Las transacciones son procesadas por plataformas externas que garantizan la seguridad de la información financiera.
Despachos
Los productos adquiridos en nehemar.cl serán enviados mediante empresas de transporte externas.
Las empresas de transporte utilizadas pueden incluir, entre otras:
- Starken
- Chilexpress
- Blue Express
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
- Región de destino
- Disponibilidad del producto
- Condiciones logísticas de la empresa de transporte
Nehemar.cl no se responsabiliza por retrasos ocasionados por las empresas de transporte, aunque siempre buscará apoyar al cliente en el seguimiento del envío.
Garantía legal
Si un producto presenta fallas o defectos de fabricación, el cliente podrá ejercer su derecho a la garantía legal de acuerdo con la legislación chilena.
El cliente podrá optar por:
- Cambio del producto
- Reparación gratuita
- Devolución del dinero
según lo establecido por la ley.
Propiedad intelectual y marcas registradas
Los productos comercializados en nehemar.cl corresponden a artículos originales y licenciados oficialmente, adquiridos a proveedores autorizados para su fabricación y distribución.
Las marcas, personajes, diseños y logotipos pertenecen a sus respectivos titulares de derechos.
Entre estas marcas y personajes pueden encontrarse, entre otros:
- Spider-Man
- Mickey Mouse
- Minnie Mouse
- Hot Wheels
- Barbie
Nehemar.cl no es titular de estas marcas ni de sus derechos de propiedad intelectual, sino que comercializa productos fabricados y distribuidos por empresas que cuentan con las licencias correspondientes.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.